Corona - vhs - Teilnehmende ?


Fragen & Antworten für Teilnehmende finden Sie hier:

Wichtige Infos für Teilnehmende

Achtung: Alle nachstehenden Infos gelten auch für unsere Kurse in Zellingen, Retzstadt, Retzbach und Eußenheim!

 


Wann gehen meine Kurse weiter?
Das wissen wir zum heutigen Zeitpunkt leider noch nicht. Die vhs ist vorerst bis Ende der Osterferien (19.4.2020) geschlossen, dann soll die Lage neu bewertet werden. Bitte behalten Sie selbst auch die Nachrichten im Auge. Wir informieren Sie über wichtige Entwicklungen auf unserer Homepage unter www.vhs-karlstadt.de


Können die ausgefallenen Termine angehängt werden?
Sollte sich die Lage bis zum 19.04.2020 stabilisieren, möchten wir den vhs-Betrieb wieder aufnehmen. Wir werden dann mit den Kursleitern individuell Ersatztermine vereinbaren. Sollte es eine Verlängerung der vhs-Schließung über den 19.4.2020 hinaus geben, muss auch dies neu bewertet werden.


Gehen die Kurse in den Ferien weiter?
Dies müssen wir von der Entwicklung der Lage abhängig machen und ggf. individuell mit den Kursleitern vereinbaren.


Erhalte ich mein Geld zurück?
Sobald absehbar ist, ob und mit wieviel Terminen Ihr Kurs weitergeführt werden kann, erhalten Sie eine Rückerstattung für die ausgefallenen und nicht nachholbaren Kurstermine per Rücküberweisung.


Werden ausgefallene Vorträge und Seminare nachgeholt?
Sollte sich die Lage nach dem 19.04.2020 stabilisieren, werden wir uns bemühen, ausgefallene Vorträge noch in diesem Semester spätestens aber im Wintersemester nachzuholen.


Kann ich mich jetzt noch vom Kurs kostenfrei abmelden?
Sie können sich nach wie vor entsprechend unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (siehe unten) mit entsprechenden Nachweisen von den Kursen abmelden. Hierbei gilt der Eingangstermin des Nachweises in der vhs.


Wie werde ich über den Kursbeginn informiert?
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Teilnehmer nicht einzeln informieren können. Bitte informieren Sie sich daher über unsere Homepage sowie über die Tagespresse und über Plakate, die wir in der Stadt aushängen werden.


Warum wurde ich nicht über den Kursausfall informiert?
Wir haben alle Kursteilnehmer per E-Mail über den Kursausfall informiert. Ggf. liegt uns keine oder keine gültige E-Mail-Adresse von Ihnen vor, oder unsere Kursabsage ist in Ihrem Spamordner gelandet.


Kann ich mich jetzt schon für das Wintersemester weitermelden, wenn mein Kurs ausfallen sollte?
Die Planung für das Herbstsemester 2020 läuft derzeit. Wir hoffen, dass wir die Weitermeldelisten bei normalem Kursbetrieb wie gewohnt ab Mai/Juni auslegen können.


Wann erscheint das neue Herbst-Programm?
Unser Herbstsemester beginnt am 21.9.2020 und läuft bis 29.01.2021. Das neue Programmheft wird am Mittwoch, 09.09.2020 an alle Haushalte verteilt. Ab voraussichtlich 14.08.2020 finden Sie unser Programm auch online auf der Homepage.


Wie ist das vhs-Team in den nächsten Wochen bis zum 19.4.2020 erreichbar?
Der Kurs- und Kundenservice der vhs wird bis mindestens 19.04.2020 geschlossen bleiben. Wir informieren Sie über unsere Homepage über neue Entwicklungen. In dringenden Fällen können Sie uns eine E-Mail schreiben an info@vhs-karlstadt.de.


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