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Veranstaltung "MS Outlook – „Full Power“-Workflows Higend-Modul: Kommunikationsoptimierung" (Nr. O50105) wurde in den Warenkorb gelegt.
241-O50105 MS Outlook – „Full Power“-Workflows Higend-Modul: Kommunikationsoptimierung
Status | |
Beginn | Mi., 10.07.2024, 18:30 - 21:30 Uhr |
Termininfo | Nachdem Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie die Zugangsdaten von der vhs. |
Kursgebühr | 76,00 € |
Dauer | 2 Termine |
Kursleitung |
Thorsten Bradt
Kim Sennert |
Bemerkungen | Als technische Voraussetzungen und Ausstattung benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse, die bei uns hinterlegt sein muss, einen schnellen Internetzugang und ein Headset sowie einen Computer. |
Dokumente zum Kurs | Für diesen Kurs sind keine Dokumente vorhanden. |
Ein professionelles Kundenbeziehungsmanagement erfordert über die rein technischen Voraussetzungen ein gewisses theoretisches Grundlagenwissen – etwa über Aspekte zu Ziel- und Bedarfsgruppen oder zur kundenorientierten bzw. kundenzentrierten Vorgehensweise. Besteht dieses, lassen sich weitere Anwendungsszenarien erschließen.
Highlights:
? Grundlegende Outlook-Einstellungen zur Pflege von Kontakten
? Einrichtung von Einzel- und Kontaktgruppen („Verteiler“)
? Planung von Outlook-Datenbanken (Adressbücher u. ä.)
? Kompatibilität mit weiteren Outlook-Modulen und Word
? Das PLUS: Theorie des Kundenbeziehungsmanagements (Exkurs)
Für eine erfolgreiche Teilnahme sind keine spezifischen Vorkenntnisse erforderlich.
Zur Durchführung der Veranstaltung wird eine mit der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU-DSGVO) konforme Version der Konferenzsoftware ZOOM eingesetzt.
Zu diesem Kurs sind keine Orte verfügbar.
Termine
Datum
10.07.2024
Uhrzeit
18:30 - 21:30 Uhr
Ort
Online - zoom
Datum
11.07.2024
Uhrzeit
18:30 - 21:30 Uhr
Ort
Online - zoom