Wie kann ich mich abmelden?
Ihre Anmeldung können Sie durch schriftliche oder mündliche Erklärung gegenüber der vhs bis spätestens eine Woche vor Kursbeginn bzw. bis zum genannten Anmeldeschluss kostenfrei stornieren. Spätere Stornierungen sind mit Kosten verbunden. Die genauen Regelungen entnehmen Sie bitte unseren AGB unter dem Abschnitt „Rücktritt vom Vertrag“

Kann ich mich beim Dozenten von dem Kurs abmelden?
Nein, Abmeldungen müssen in der vhs-Geschäftsstelle durchgeführt werden.
Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Stornofristen gemäß den AGB unter dem Abschnitt "Rücktritt vom Vertrag".

Falls ich nach dem ersten Kurstag feststelle, dass der Kurs nicht der richtige für mich ist, kann ich dann in einen anderen wechseln?
Nach Rücksprache mit der Geschäftsstelle der vhs ist dies unter Umständen möglich.
Bitte nehmen Sie in solchen Fällen umgehend Kontakt mit uns auf, damit wir Ihr Anliegen gemeinsam klären können.

Wie kann ich die Kursgebühr bezahlen?
In der Regel bezahlen Sie per SEPA-Lastschriftmandat, das Sie uns bei der Anmeldung erteilen. Dieses Verfahren ist für alle Beteiligten die komfortabelste und kostengünstigste Lösung.

In Ausnahmefällen können Sie bei Einzelveranstaltungen an der Abendkasse bezahlen.
Dies ist nur dann möglich, wenn es in der jeweiligen Ausschreibung vermerkt ist.

Wann muss die Kursgebühr gezahlt werden?
Bei Teilnahme am SEPA-Lastschriftverfahren wird die Kursgebühr im Zeitraum von 8 Tagen nach Kursbeginn von dem bei uns hinterlegten Konto eingezogen. Bitte achten Sie immer darauf, uns Änderungen Ihrer Kontoverbindung rechtzeitig mitzuteilen, um Rücklastschriftgebühren zu vermeiden.

Gibt es Ermäßigungen?
Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Ermäßigungen geben können.

Was muss ich zum Kurs mitbringen?
Alle notwendigen Materialien sind in der jeweiligen Kursbeschreibung aufgeführt. Bei Sprachkursen ist in der Regel das angegebene Lehr- bzw. Arbeitsbuch selbst zu besorgen. Bitte nehmen Sie diesen Einkauf erst vor, wenn feststeht, dass Ihr Wunschkurs stattfindet.

Wie werden ausgefallene Stunden nachgeholt?
Ausgefallene Termine, z. B. wegen Erkrankung der Kursleitung, werden in der Regel am Ende nachgeholt. Sollte dies nicht möglich sein, wird Ihnen die anteilige Kursgebühr nach Kursabschluss zurückerstattet.

Was passiert, wenn ein Kurs ausfällt?
Sollte ein Kurs nicht zustande kommen, benachrichtigen wir Sie rechtzeitig vor Kursbeginn via Email, bei kurzfristigen Terminänderungen auch per SMS. Die Kursgebühr wird in diesem Fall nicht eingezogen.

Erhalte ich automatisch eine Teilnahmebescheinigung?
Nein, eine Teilnahmebescheinigung können Sie jedoch nach Kursende bei der vhs gebührenfrei anfordern. Voraussetzung für die Ausstellung ist, dass Sie an mindestens 80 % der Kurstermine teilgenommen haben. 
 

Wie finde ich den Kursort meines Kurses?
Bei jeder Veranstaltung finden Sie auf der Homepage eine Karte bzw. Angaben zum Treffpunkt, die Ihnen helfen, den Kursort zu finden. Bei Kursen im vhs Gebäude, Langgasse 17, Karlstadt achten Sie bitte auf die Fernseher im Vorder- und Rückgebäude sowie auf den aushängenden Lageplan (Vordergebäude) bzw. den Hinweisschildern im Treppenhaus (Rückgebäude).

Welche Kursstätten sind barrierefrei?
Leider sind die Kursräume in der Volkshochschule nicht barrierefrei. Barrierefreiheit besteht bei Veranstaltungen im Historischen Rathaus, Marktplatz 1, Karlstadt sowie in der Stadtbibliothek Hohe Kemenate.
 

Wann beginnt das Semester?
Das Sommersemester beginnt in der Regel nach den Faschingsferien und geht bis Mitte/Ende Juli.
Das Wintersemester beginnt in der Regel im September und geht bis zu den Faschingsferien.

Wann erscheint das neue Programmheft?
Das neue Programm für das Sommersemester erscheint in der Regel 2-3 Wochen vor den Faschingsferien. Das Programm für das Wintersemester in der Regel ab Anfang September.

Wie erhalte ich das Programmheft?
Zwei Wochen vor Semesterbeginn (Januar/Februar und September) wird das Programmheft mit dem Anzeigenblatt an alle Haushalte in Karlstadt, Eußenheim und Zellingen mit Ortsteilen sowie in Himmelstadt, Retzstadt und Thüngen verteilt. Arnstein mit Ortsteilen erhalten in diesem Zeitraum das Heft mit der Werntalzeitung.
Unser Programmheft liegt dann auch im Eingangsbereich der vhs-Geschäftsstelle sowie in der Stadtverwaltung und der Stadtbibliothek zum Mitnehmen bereit. In Arnstein finden Sie das Programmheft im Rathaus, gegenüber im Büro für Stadtmarketing sowie in der Apotheke und Sparkasse.

Da sich unser Programm auch im Laufe des Semesters immer noch erweitern und ändern kann, empfehlen wir den Blick auf unsere Homepage, die unser vollständiges und aktuelles Programm enthält.

Wie werbe ich im Programmheft?
Gerne können Sie in unserem Programmheft Anzeigen schalten.
Hierzu nehmen Sie bitte per E-Mail ruppert.claudia@karlstadt.de oder per Telefon 09353 7902-2801  Kontakt mit uns auf.

So bekommen Sie ein Neues!

Sollten Sie einmal das Passwort für Ihren Benutzerlogin vergessen haben, dann steht Ihnen die „Passwort vergessen?”-Funktion zur Verfügung. Diese finden Sie unter „Ihr Login” unterhalb der „Anmelden”-Schaltfläche.

Folgen Sie den dortigen Anweisungen und in wenigen Minuten erhalten Sie per E-Mail einen Link zum Setzen eines neuen Kennwortes.

… Ihrer Registrierung

Die Registrierung als Nutzerin bzw. Nutzer bietet Ihnen erweiterte Möglichkeiten beim Buchen von Kursen über unsere Webseite.

Mit dem Login stehen Ihre hinterlegten Angaben während des Bestellvorgangs direkt zur Verfügung. Es entfällt somit das lästige Erfassen der Adress- und Bankdaten. In Ihrem Profil verwalten Sie Ihre personenbezogenen Daten und sorgen so gleichzeitig dafür, dass Ihre Angaben immer aktuell sind und die Volkshochschule Sie erreichen kann (bspw. bei Erkrankung der Kursleitung).

Anmelden auf der Homepage der vhs Karlstadt - so geht´s

… Ihrem Benutzerprofil

Über Ihr Benutzerprofil verwalten Sie Ihre persönlichen Daten.

• Benutzerprofil
  Erfassen und verwalten Sie hier Ihre personenbezogenen Daten, wie Adresse und Telefon. Gleichzeitig sorgen Sie dafür, dass wir Sie erreichen können, sofern es notwendig wird (bspw. im Krankheitsfall der Kursleitung). Hier können Sie uns mehrere Telefonnummern und E-Mail-Adressen hinterlegen.

• Bankverbindungen
  Die Hinterlegung Ihrer gültigen Bankverbindungen erleichtert Ihnen das schnelle Buchen von Kursen.

• Anmeldedaten ändern
  Wenn sich Ihre E-Mail-Adresse geändert hat und Sie somit Ihren Loginnamen anpassen möchten oder Sie ein neues Passwort vergeben möchten, dann können Sie das an dieser Stelle vornehmen.

• Abmelden
  Hierüber erfolgt der Logout als Nutzerin bzw. Nutzer auf der Webseite und Sie müssen sich beim nächsten Mal erneut anmelden.

… Ihrer Wartelistenbuchung

Mit der Wartelistenbuchung haben Sie die Chance, trotz ausgebuchtem Kursangebot, einen Platz zu erhalten. Dies ist Möglich durch das Nachrücken bei Ausfällen anderer Teilnehmer oder durch ein Zusatzangebot aufgrund der hohen Nachfrage.

Sollte Ihr Wunschkurs eine Warteliste anbieten, nutzen Sie die unverbindliche Anmeldung. Wir informieren Sie, sobald ein Platz frei wird oder ein Zusatzkurs angeboten wird. Für die Warteliste fallen keine Gebühren an.

Eine Warteliste bzw. die Wartelistenbuchung erkennen Sie am Statussymbol “W” beim Kurs und dem Hinweis “Anmeldung auf Warteliste” bzw. “Kurs ist ausgebucht - auf Warteliste anmelden”.